平台适用范围
本套法律文档采用各平台共用正文；平台特有功能和系统能力仅在对应平台实际提供且适用规则允许的范围内适用。当前 iOS 版本不提供邀请码展示、邀请码分享、邀请奖励及自定义礼品码兑换功能；本套文档中关于使用上述功能的条款不适用于当前 iOS 版本。保留相关条款不表示其他平台已上线或承诺未来提供这些功能。
上述功能限制不排除共用账号系统对实际存在的账号标识、权益来源及必要记录的处理。相关数据处理、账号合并、注销和必要留存仍依实际记录及本套文档的对应规则执行，不因前台没有入口而免除我们的个人信息保护义务。
Photo Atlas 是本 App 的简体中文显示名称，Journey Poster 是同一 App 的英文显示名称。两个名称对应同一运营主体、Bundle ID、账号体系、服务和本说明，本文统称为“本 App”。
一、如何申请注销
- 登录 Photo Atlas；
- 进入“我的账户”；
- 打开“设置” > “账户与安全”；
- 点击“注销账号”；
- 阅读账号、会员、本机和 iCloud 数据影响；
- 勾选“我已了解注销不可撤销”；
- 点击“确认注销账号”。
App 会使用当前有效登录会话确认申请人。我们不会通过普通邮件中的一句指令直接注销账号，也不会要求您提供短信验证码、Apple 账户密码或完整银行卡信息。
如您无法登录，可以发送邮件至 zack@chongmuec.com。为保护账号，我们会要求完成与风险相适应的身份验证。
二、注销后立即发生什么
适用范围提示：下文邀请及礼品码相关内容仅针对适用功能或实际存在的记录，受前述“平台适用范围”限制，不表示当前 iOS 提供邀请奖励或兑换服务。
- Photo Atlas 账号被停用；
- 手机号、Apple、邮箱或 Google 等登录身份被停用；
- 当前和其他设备的登录会话、Refresh Token 和已登记设备被撤销；
- 邀请码停止使用；
- 账号内会员和导出权益停止使用，不能自动转移到新账号；
- 当前设备的 Journey、路线缓存、模板草稿、App 内照片副本和本机作品索引被删除；
- App 向 Apple 发起删除当前账号对应 CloudKit 私有命名空间的请求，并在未确认成功时保留重试任务。
“注销不可撤销”是指旧账号、原登录关系和账号内权益不能通过重新注册恢复；不表示所有依法需要保留的交易、安全或审计记录会在同一时刻从备份和审计系统物理消失，也不限制您依法继续行使个人信息权利。重新注册会形成新账号，不自动恢复旧账号登录方式、Journey、会员、导出次数、礼品码或邀请关系。
三、iCloud 清理
注销流程会向 Apple 发起删除请求，目标仅为当前设备所登录 iCloud Apple ID 的 CloudKit Private Database 中、Photo Atlas Container 内当前 Photo Atlas 账号命名空间对应的整个自定义 Record Zone。删除范围包括已同步的 Journey、所选照片和缩略图、照片时间与位置、路线、模板草稿、同步作品、删除墓碑、同步状态和校验信息；不会删除整个 iCloud、Photo Atlas Container 中其他账号的 Zone、系统相册原照片或已保存作品。
CloudKit 清理依赖当前设备仍登录原 iCloud Apple ID、网络正常且 Apple 服务可用。删除请求未确认成功时，App 会持久保存重试任务，在启动、登录状态变化、回到前台或网络条件恢复后继续请求。App 只有在 Apple 确认成功后才显示云端清理完成；请不要把“账号已停用”等同于“原 iCloud 私有副本已确认清空”。
切换到另一个 iCloud Apple ID 后，Photo Atlas 无法访问原 Apple ID 的 Private Database，也不能由服务器代替您跨账号删除。
四、不会被删除或取消的内容
- iPhone 系统相册中的原照片；
- 已保存到系统相册的 Photo Atlas 作品；
- 您已经通过系统分享发送到其他 App 或他人的副本；
- Apple 账户中的自动续费订阅；
- Apple 已受理但尚未完成的退款或账单记录。
如有连续包月，请在注销前前往 iPhone“设置” > Apple 账户 > “订阅” > Photo Atlas 取消自动续费。注销、卸载或退出登录均不会替您取消订阅或申请退款。
五、必要记录的保留
为履行交易、退款、财务、安全、防欺诈、争议处理和法律义务，我们会在必要期限内继续保留：
- 不可继续登录的内部账号编号和注销时间；
- Apple 交易、商品、退款、撤销和权益调整事实；
- 导出次数发放、使用和作品结算事实；
- 协议同意版本、时间、App 版本、Build、公开地址和摘要；
- 验证码发送与验证、安全事件、接口和产品事件中的必要记录；
- 为处理争议必须保留的客服往来。
账号主表中的手机号仅用于限制恶意反复注销注册，最长保留 30 天后清除或去标识。直接登录标识在不再需要时删除或去标识；短信、邮箱验证码常规审计记录一般不超过自请求之日起 6 个月。交易、权益、退款、协议同意、已确认安全事件和争议记录分别按《Photo Atlas 隐私政策》第五条所列目的、期限和限制处理，不因 App Store 规则而当然无限期保留。上述保留不意味着继续提供账号服务，访问权限会受到限制。
六、处理时间和帮助
服务器账号通常在 App 确认注销后立即停用。本机和 iCloud 清理时间取决于设备、文件数量、网络、iCloud 状态和 Apple 服务；界面以真实处理结果为准，不会在未确认时宣称全部清理完成。
如注销失败、iCloud 清理长期未完成、仍被扣取订阅费或需要行使个人信息权利，请联系：
- 邮箱：
zack@chongmuec.com - 支持页面：
https://chongmuec.com/support/ - 运营者：上海冲沐电子商务有限责任公司
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我们通常在 15 个工作日内回复；法律另有期限的，从其规定。