本说明适用于Photo Atlas 2.0.0(英文名Journey Poster)。
一、申请与验证
您可在App账号设置申请注销;无法登录时可联系zack@chongmuec.com。我们仅进行保护账号所必要的身份验证,不索取密码、验证码或完整银行卡资料。提出个人信息停止处理或删除请求不必先注销整个账号。
二、注销的后果
注销停用账号、登录身份和会话,并清理当前设备相关App内容、申请删除当前Photo Atlas账号对应的私人iCloud内容。账号停用不代表所有本机、云端或依法保留记录同刻物理删除;清理失败或待确认时以实际结果提示,云端未成功时继续重试。
账号与已删除数据不可通过重新注册恢复。原权益不自动继承;仍有效且未退款、撤销的永久购买,可经原Apple购买账号和交易归属核验恢复,不因此重新收费,也不恢复已删文件。注销不自动退款,不排除依法保障的已购权益。
三、iCloud、健康与外部副本
私人iCloud清理仅限当前Photo Atlas账号相关内容,不删除整个iCloud或其他账号。其完成依赖原Apple账户、设备、网络及Apple服务;换用其他iCloud账户后,我们不能代您跨账户访问或删除原私人数据。App云端作品历史不保存完整动态文件,不能以恢复购买或恢复历史替代文件备份。
注销清理包括当前设备的受保护运动副本,未完成或失败时会提示。退出或撤回健康读取权限不等于清空已有本机副本;健康副本与独立地理缓存范围不同。源健康记录、系统相册作品和已分享副本由您通过相应系统或接收者管理,不被注销流程收回。
注销、退出或卸载不自动取消Apple订阅,也不申请退款;历史订阅需要您在Apple订阅管理中取消。卸载不等于注销账号或删除私人iCloud内容。
四、必要留存与行权
交易、权益、退款、同意、安全、财税和争议的必要记录按法定或目的所需期限有限保留,不无限期保留全部信息。注销手机号仅为防恶意反复注册最长保留30天;普通验证审计一般自请求起不超过六个月。普通客服反馈结案后最多六个月内删除或匿名化,必要例外记录另按其目的处理;注销不当然即时删除全部反馈。
依法提出的独立删除请求不必等普通期限届满。具体种类、期限及限制见隐私政策第五条。您可要求解释或复核,依法向监管机构投诉或起诉,必要留存不取消这些权利。
五、联系与处理期限
运营者:上海冲沐电子商务有限责任公司;地址:上海市宝山区新二路999弄148号1-2层;邮箱:zack@chongmuec.com;客服说明。通常15个工作日内回复,法律另有期限的优先适用。